"双11"后被诈骗的好多啊！

风痕

历年购物节后购物包裹接踵而来，发货延迟、产品受损、退货赔付等售后问题也比较密集，许多违法犯罪分子也借机利用各类手法对市民进行诈骗。烟台海阳巡特警汇总近期常见诈骗手法，提醒市民注意防范。

案例一:前几日，杭州的小方在某购物平台购买了一件棕色衣服，可没成想随后就接到了一个陌生电话，对方自称为某店客服，详细的报出了小方的订单信息以及物品型号尺码，客服告诉小方购买的衣服有质量问题，没有办法发货，可以安排全额退款，为表达歉意还会双倍赔偿。

几番沟通后，小方添加了客服的微信，对方发了一个支付宝“退款中心”的二维码，让小方扫描二维码并登录支付宝。

登录后，对方谎称的小方的芝麻信用额度不够，不能完成理赔，需要从借呗和花呗中提现至支付宝余额，借助相互转账来提高信用额度。

小方通过支付宝扫描对方提供的二维码支付9800元、9900元后，又在对方的微信语音指导下，通过花呗向对方转款了23500元，对方还想让小方使用微信微粒贷，小方这时才发现了自己被骗了，连忙向警方报警，共计损失43200元。

案例二:11月4日，来自海宁市长安镇某学校的贵州籍学生小陈，接到了一个自称是淘宝卖家的电话，对方在电话中告诉小陈之前在该店购物过后，被店家操作失误，成了VIP，每月需要扣费，可帮其取消。于是小陈便向骗子转去2400元，小陈信以为真，加了卖家的微信，小陈点入了对方发来的不知名链接，输入了自己的姓名，身份证，银行卡号等信息进行网银操作，之后又在对方的诱导下，将收到的验证码告诉对方，最终被骗走人民币2400元。

案例三:网友“黑妞”则在公安预警提示后也留言讲了自身的事例～那天我也接了一个电话，说我买的面膜不合格，顾客反应都过敏了，不让我用了，还说把钱退给我。让我看看我的支付宝收到退款了吗?我看了一下没有。它说让我打开芝麻信用分，750以上才可以自动到账，我的是720分。它说让我自己领取一下，我问怎么领取，它说在支付宝首页搜什么东西，我说钱不要了。它就把电话挂断了。后来联系了客服，得知这个就是诈骗电话。真有点儿后怕，亏是没贪小便宜。

案例四:去年11月14日，我莱阳市民吴某在家中接到一个电话，对方自称为淘宝客服，称“双十一”发货量太大，导致吴某购买的货物断货了，需要帮吴某办理退款手续，后吴某点击对方发来的一条网址链接，并填写自己的银行卡账户、密码及身份证号码，后发现银行账户被扣款6000余元。

海阳巡特警向广大市民总结 “双十一购物后” 常见诈骗方式及防范对策：

(1)购物退款诈骗

套路：双十一过后，不法分子常以“快递爆仓、订单延迟、缺货断货、包裹丢失”等理由假称受害人的订单需要退款、或者换一种支付方式，继而诱骗受害人通过扫二维码、直接支付宝转账、微信转账的方式付款，要求消费者点击其提供的短信、网址等“钓鱼”链接，盗取持卡人的银行卡密码及动态验证码。

应对：谨慎对待自称网购客服的电话或短信，切莫泄露银行卡账号、户名、动态验证码等信息。任何售后退款的情况，一定要通过购物后台操作退款!

(2)冒充快递客服诈骗

套路：不法分子会从非法渠道获得客户信息、假快递单等，随后冒充快递员提前联系受骗者，把假货送到消费者手中，因“双十一”许多顾客购物太多根本记不清购物的具体付款情况。称“货到付款”以骗取钱财。

应对：签收包裹前，务必按官网的信息核实对方身份，并确认是否是自己的包裹。在取货之后，记得把自己的个人信息从包裹上抹去，避免个人信息泄露。快递单号自己通过官网查询，面对陌生号码自称客服的情况，先挂断核实!

(3)中奖信息诈骗

套路：双十一后，很多人会收到一些商家的中奖或奖励方面的信息，而这些信息发来的链接地址，很可能会让手机或电脑感染上木马病毒。

应对：市民在收到中奖信息后仔细核实，最好是能直接和卖家联系以确认消息，不可盲目点击链接输入个人信息。