中国移动新老用户差别对待！39元天王卡套餐老用户办理不了！

花花姐

o乖乖小豪の 发表于 2017-11-16 14:47
你的经历我在9月底的时候刚经历过，我也是普通的老用户，我没事打客服咨询套餐，客服小姐告诉我老号段也可 ...

直接移动官网投诉，不要打10086，没有用。

可爱的丫头

我问也是不给换
还不给我查我名下几个号码
移动

13583577953

有合约的不能改，没有合约的不给改就打10086投诉，最多2天就给你改了。

木木Scott

可爱的丫头 发表于 2017-11-16 16:54
我问也是不给换
还不给我查我名下几个号码
移动

投诉！！！

木木Scott

13583577953 发表于 2017-11-16 20:16
有合约的不能改，没有合约的不给改就打10086投诉，最多2天就给你改了。

已经投诉了，说是48小时给回复

木木Scott

花花姐 发表于 2017-11-16 16:42
直接移动官网投诉，不要打10086，没有用。

一步一步往上走，实在不行就工信部投诉！

加勒比海贼

1 可以通过投诉工信部来修改   100%可以成功

2 通过花钱找人来办理，一般都是移动的小代理商，  一般50-100元的好处费  可以办成

ysj541

打客服投诉就行。或者加上区号的客服往上投诉

可爱的丫头

木木Scott 发表于 2017-11-17 08:37
投诉！！！

那天出差
所以没来得及
等我哪天出差再去问
如果不给我查，我现场投诉

葡萄蛋挞

这套餐怎么个换法？以前问过说需要换号码，现在不换号码也能用了吗？

木木Scott

葡萄蛋挞 发表于 2017-11-17 16:28
这套餐怎么个换法？以前问过说需要换号码，现在不换号码也能用了吗？

投诉后可能会给换

木木Scott

加勒比海贼 发表于 2017-11-17 09:35
1 可以通过投诉工信部来修改   100%可以成功

2 通过花钱找人来办理，一般都是移动的小代理商，  一般50- ...

好嘞，谢谢你啊

木木Scott

ysj541 发表于 2017-11-17 09:35
打客服投诉就行。或者加上区号的客服往上投诉

已投诉，坐等答复

遨游2013

不用打10086 直接打15953110086 如果两天之内没解决 那你打4001110086，如果一天解决不了 直接打01012300 最后办不成的话我去你家刷厕所

遨游2013

你和他们不能好好说话，你就先问如果你们解决不了，我投诉的电话是多少，他们不能不告诉你 他们自己权限不够，也不会和你说有什么好套餐，

遨游2013

木木Scott 发表于 2017-11-16 16:22
138这个是什么电话

10086只是移动的最底层， 他们的权限不够   然后是省里的移动投诉电话   然后是中国移动总公司投诉电话  最后是工信部投诉 138那个应该是省里的一个电话

zhaidaye88

我的是一个月前 有个电话打过来让我改成39套餐。。我当时还不愿意，因为我之前才月18的费，除了没流量，语音通话时间足够了。一个月也打不了多少电话。。没想到这个还这么难改的啊。

一起走向2018

木木Scott 发表于 2017-11-16 13:05
联通的可以么

联通的湖南可以，其他移动，电信不行，之前在电视上看到过，烟台不知道

木木Scott

遨游2013 发表于 2017-11-17 22:05
不用打10086 直接打15953110086 如果两天之内没解决 那你打4001110086，如果一天解决不了 直接打01012300  ...

你厉害

木木Scott

遨游2013 发表于 2017-11-17 22:09
你和他们不能好好说话，你就先问如果你们解决不了，我投诉的电话是多少，他们不能不告诉你 他们自己权限不 ...

已经解决好了，果然要投诉才行啊