10086原来连着5个月扣了我这么多话费，太坑了！！

yantaisolo

必须双返！！我有一个移动的号，用了10多年了，最近几个月乱扣费，直接找了10086，说马上给我退还，我坚决不同意，我不找就随随便便给扣了？必须双返！
这不是多少钱的事，我周围有不少这样的事情，就得认真起来，移动才不敢乱来！

yantaisolo

移动就是软的欺硬的怕！消费者应该维护自己的利益，该坚持的就得坚持！
消费不透明，乱扣费这是老毛病了。

我找后3天给我双返了，我也是老号不想换，不想换不代表移动服务好，有问题该争取就得争取。